RSS Feed

Aturan dan Syarat Belanja

Posted on

Kepada seluruh pelanggan setia Rosa Cosmetic Center,

Demi meningkatkan pelayanan dan kenyamanan berbelanja baik untuk Anda maupun untuk kami, mulai 10 Mei 2014 kami memberlakukan aturan dan syarat untuk bertransaksi di online shop kami. Mohon bagi Anda membaca postingan ini sebelum atau pun sesudah memesan barang. Berikut aturan dan syarat berbelanja di Rosa Cosmetic Center:

ATURAN  DAN SYARAT PEMESANAN BARANG

1. Tanyakan pada kami terlebih dahulu stok barang yang ingin dipesan ke official kami (silahkan pilih kontak official yang tersedia di sisi kanan blog).

2. Tanyakan pada kami terlebih dahulu harga barang saat itu juga. Harga barang dapat berubah sewaktu-waktu karena berbagai hal, seperti kelangkaan barang, kenaikan harga pabrik, dll, tanpa update di website terlebih dahulu.

3. Jika barang ready stok sesuai yang dipesan, kirimkan jumlah pesanan beserta nama dan alamat tujuan (boleh kota/kabupatennya saja dulu) agar bisa kami cek biaya pengiriman karena seluruh harga barang tidak termasuk ongkos kirim. Pengiriman barang hanya dilakukan dengan menggunakan jasa pengiriman JNE (OKE, REG, dan YES).

4. Setelah kami kirimkan total biaya dan nomor rekening, Anda wajib melunasi pesanan tersebut dan mengonfirmasi segera apabila sudah transfer dengan mengirimkan nama dan alamat lengkap. Kami sangat memohon toleransi dan tanggung jawab Anda sebagai pembeli untuk tidak lari begitu saja setelah memesan barang, segera melunasi pesanan tersebut dan tidak membatalkannya. Hargai kami sebagai penjual dan hargai pelayanan kami kepada Anda.

5. Nomor resi tidak biasa kami kirimkan karena terlalu banyak input resi pelanggan, tetapi apabila Anda ingin mengetahui nomor resi silahkan tanyakan kepada kami agar kami bisa mengirimkan khusus kepada Anda.

6. Barang akan dikirim sesuai pesanan dan harap sabar menunggu. Keterlambatan barang sampai di tujuan bukan tanggung jawab kami karena kami telah menyerahkan seluruhnya kepada jasa pengiriman barang. Yang bisa kami lakukan adalah mengirim barang segera setelah Anda melakukan konfirmasi pembayaran.

7. Seluruh barang yang dikirim adalah barang bagus dan jika barang tersegel atau dalam kemasan hanya kami lihat dari luar kemasan barang tersebut yang masih bagus. Jika ada kerusakan akibat cacat produksi pada barang bersegel atau berkemasan dan kerusakan akibat pengiriman maka di luar tanggung jawab kami, tetapi kami bisa memberikan pelayanan khusus pada pesanan berikutnya sebisa dan semampu kami.

8. Bicaralah yang sopan, tidak ada caci maki, hinaan, tuduhan, ejekan, dan sikap negatif lainnya selama bertransaksi dengan kami. Bertanyalah dengan pertanyaan baik dan halus serta tidak menggunakan bahasa yang berlebihan. Anda dan kami memiliki derajat yang sama yaitu sebagai partner bisnis.

9. Seluruh sms atau telepon yang masuk tujuannya adalah hanya memesan barang bukan ada maksud lain apalagi hanya mempermainkan kami untuk berpura-pura memesan.

10. Kami mohon maaf apabila lambat dalam menanggapi sms Anda karena tandanya kami sedang sibuk, tetapi akan kami tanggapi seluruhnya dalam proses antrian (dimulai dari pesan yang masuk paling bawah).

11. Kami tidak melayani penukaran barang yang telah sampai di tujuan. Semua transaksi dinyatakan selesai.

BLACKLIST CUSTOMER

1. Jika Anda sudah menghubungi kami, memesan barang, tetapi tidak melunasi tagihan pesanan dan membatalkan pesanan, Anda terpaksa kami BLACKLIST sebagai customer.

2. Jika Anda menghubungi kami untuk tujuan atau maksud lain dan mengganggu aktivitas penjualan kami, Anda terpaksa kami BLACKLIST sebagai customer.

3. Jika Anda bertanya, berkomentar, komplain dengan bahasa kasar, tidak sopan, menuduh, dan bernada negatif, kami tidak akan menanggapi dan Anda terpaksa kami BLACKLIST sebagai customer.

Demikian aturan dan syarat yang telah kami buat dalam hal peningkatan pelayanan. Seluruh calon pembeli dan pembeli yang bertransaksi dengan kami, dinyatakan tunduk dan patuh serta setuju terhadap aturan dan syarat yang telah tercantum di atas. Apabila Anda belum membaca postingan ini sampai setelah transaksi berlangsung, kami tetap menanggap Anda telah mengerti dan setuju terhadap semua yang telah berlaku dan mengikutinya tanpa protes. Terima kasih atas perhatiannya dan selamat berbelanja!

Salam Cantik,

Rosa Cosmetic Center

Advertisements

About Rosa Lita

Love to learn. Learn to share.

53 responses »

  1. mohon info apakah serum Royal Jelly masih ada? berapa harganya?
    saya mau pesana 1 di daerah jakarta selatan

    Reply
  2. Titik Herawati

    Apakah toner dan kefir maskernya tersedia?

    Reply

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: